首先感谢各位网友对第九软件站的支持,相信在访问第九软件站的时候,常遇到一些问题,我们给大家来解答一下,希望能够仔细看完,如果觉得有点高深,呵呵,大家就当是学习了，有问题看完再回复。

一、第九软件站的所有软件是否安全?

答:我们相信在中国所有下载站里面,第九软件站是最安全的网站,原因如下:
第九软件站所有的软件经过了腾讯安全管家、360安全卫士、金山毒霸、百度杀毒、卡巴斯基等软件本地安装扫描检测。

二、为什么我在第九软件站下载的软件无法正常安装或者正常运行?

答:大家会发现第九软件站下载页,和普通下载站有不同的就是：第九软件站所有的软件都有截图,并且还有一个 ,我们这样做的目的是告诉大家，第九软件站所有的软件经过我们自己亲自安装,并且还截图为证,让大家了解这个软件安装步骤。我们既然可以安装和运行,相信大部分电脑也可以,如果你那边下载不能运行,你可能需要做二件事

1.检查你下载的文件是否正常下载完成,文件是否损坏,包括电脑上面是否有病毒感染等。
2.软件运行有时候需要一定的环境或者硬件方面的支持,如果你没有这些条件,可能会造成无法正常运行。

三、为什么我从第九软件站下载的软件还是提示有病毒或者是插件?

答:首先,我只能说这真是一个复杂的问题.原因很多：

1.我们的工作失误,没有查到病毒,是什么原因呢,希望大家明白,新病毒一般是先有了新病毒,才是杀毒软件升级,然后才能扫描到病毒,如果我们用了最强的 杀毒软件还无法检测到病毒,那我们没办法,因为我们也要等杀毒软件升级后,才可以查出来,不过我们已经准备好工作人员,每一个月,把所有的软件安装再检测 一下,希望可以查出来漏掉的病毒软件。

2.建议大家不要用一些特殊的杀毒软件,如Ewido Anti-Spyware,PC-Cillin,木马克星等等,虽然这类产品可能的确不错,但是我们认为没有必要用他们,因为他们大部分提示病毒是木马类 型等，是什么原因呢,有可能是这类软件本来就是属于远程控制的软件,所以本来就是病毒,病毒分很多种,不危害电脑的,不算什么,或者是有些软件,会监测软 件的输入,这类的软件有很多,如按键精灵等等,你能说这些软件是病毒?如果你要听他提示,那什么软件都不用安装了,因为大部分软件都有监测键盘,广告等功 能.呵呵,建议还是用常用的吧。

3.有些电脑早已经木马或者病毒所感染,当从第九软件站上面下载一个软件下来,病毒会自动感染程序,让用户感觉是从第九软件站上面下了一个病毒或者是已经中了木马,会自动从网上下载病毒或者插件安装。

4.软件自动升级
有些软件有自动升级功能,可能也会下载病毒下来。

四、我人在湖北,为什么找不到湖北服务器下载?我应该怎样选择最快的下载？

答:首先用户应该确定自己用的是什么网络,电信,网通,还是铁通,长宽等等.再决定怎么下软件：

如果是电信用户,您可以选择任一电信下载点下载,并不一定要在你那个省份。
如果是网通用户,您可以选择任一网通下载点下载,并不一定要在你那个省份。
1M以上的文件,推荐大家用 迅雷 和 腾讯旋风 进行下载,这类下载软件都可以更快速的下载。

下载帮助

1.如何在第九软件站下载软件？
答：首先，你可以通过搜索或者是软件列表在第九软件站找到你需要的软件下载页面，在下载页面，有各地电信或者网通名，如湖南电信，广州电信，你可以根椐自己的地 区和线路选择相应的服务器进行下载，电信用户选择当然地电信下载，网通选择网通下载，如果遇到当地电信速度慢或者下载不了，可以选择其它电信的地址下载， 推荐用迅雷，腾讯旋风等下载工具下载。

2.下载后的exe,rar,zip,iso软件如何打开？
答：exe直接运行就可以安装软件了，如果遇到rar和zip,iso等文件，必须要安装Winrar解压缩软件才能够正常打开，然后将里面的文件释放到一个目录里面，运行里面的可执行文件，一般是运行setup.exe或者是其它exe文件。

3.下载的软件都安全吗？会不会有病毒和插件？
答：第九软件站所有软件经过我们的编辑用四种杀毒软件扫描检测，基本上可以杜绝大部分病毒，并且我们亲自安装软件，进行检测，但是我们仍然无法保证100%的软 件是安全的，所以希望大家发现有异常的情况，马上通过下载页的“投诉”告诉我们，告诉我们具体软件名和下载页面地址，我们接到你的反馈后，将会进行详细的 复查工作。请注意：某些软件本身就是制作病毒的，如远程控制软件，捆绑软件，外挂等等，所以会报毒。

4.我下载的软件无法正常安装和使用怎么办？
答：请尝试用下载工具下载，得到更稳定的下载。如果尝试还有问题，请通过相应下载页的“投诉”告诉我们，一般不能正常运行可能是由于你的操作系统太低，如 果你还是win98或者2000系统，将会有一部分软件不能正常运行，这是由于缺少部分Dll文件，请尽快升级到Winxp或者更高的系统。

搜索帮助

1.如何快速的搜索到我所需要的软件？

答：请输入最简单的搜索资源：
如：你要搜索 Foobar2000 V0.9.4 增强版 build 61009
可以搜索输入 foobar2000 增强版， 注意：foobar2000 增强版 之间有一个空格

如：你要搜索木马清除专家 2014版
可以搜索 木马清除
错误的搜索方式：
如：输入最好的某某软件，这个是无法搜索到的，或者输入很详细的软件名和版本号，也是无法搜索到的，最好的办法是输入软件名就行。或者是软件名的某一小段名。

2.有些软件我找不到，需要你们增加。怎么办？
答：如果你软件的确需要，我们网站又没有，请到寻找软件找的在线客服来告诉我们，但是如果此软件是商业软件，我们将无法提供，因为这是有软件版权的。

3.你们的搜索如何使用？支持中文和版本号或者是软件全名搜索吗？
答：在最上面的搜索框里面输入你要搜索的内容，我们支持版本号和中文软件名，介绍搜索，但是由于软件版本更新太快，在不确定的情况下，请尽量只搜索部分软件名。

其它帮助

1.我怎么通过列表页快速找到我所需要的软件？
答：在最上面有一条 软件大类别，例如 系统程序 网络工具 如果你熟悉软件的话，将可以根椐这个大类来寻找到你需要的软件。

2.为什么没有我需要大软件下载？
答：我们以前有提供过，不过由于下载量实在太大，造成了我们多台服务器瘫痪，所以希望网友见谅，等我们资金充足，再提供。

3.你们好像没有太多广告，会不会以后收费，那你们怎么盈利？
答：第九软件站不会过多投放广告,所以大家不用担心，我们放的广告也不会影响用户，我们也有广告赞助商,我们不需要大家为我们捐款搞这些。

4.我很喜欢你们，怎么可以支持你们？
答：大家可以将自己的个人首页修改成: www.44li.com (注意问号后面的也包括)点这里直接设定

5.为什么我下的软件有一些是没注册的,需要我交钱注册才能使用？
答：这是属于共享软件,可能有功能或者是次数限制,希望有条件的用户支持他们我们会尽可能的提供注册版本,但一些软件我们提供了,将会给我们带来麻烦,也希望用户谅解我们,如果你有这方面的需要,可以去其它网站寻找破解或者是使用免费的软件。